Offre d'emploi Salesforce : Administrateur Zuora - Elitegroup Recruitment

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Administrateur Zuora

Détail de l'offre

  • Emploi:Administrateur Zuora
  • Ville: Paris
  • Type d'emploi:CDI
  • Date: 1 novembre 2020
  • Secteur:Salesforce

Contact

Description

L'entreprise:

 

Leader du cloud computing en France et de la gestion de données sensibles, mon client est un éditeur de logiciels en mode SaaS destinés aux entreprises. Le groupe développe des solutions de partage, de sauvegarde et de signature électronique.

 

 

Vos missions:

 

En tant que Référent(e) Zuora :

  • Gérer les demandes quotidiennes des utilisateurs via différents canaux (Ticketing, email, téléphone, chat interne, face to face) sur des sujets liés au canal de vente (à l’abonnement, sur étagère) et de facturation auprès des métiers.;
  • Paramétrage de l’outil Zuora;
  • Identifier les potentielles évolutions, les prioriser, assurer leur déploiement et les recetter;
  • Développer et maintenir les API système, workflows et interfaces Zuora;
  • Avec notre Salesforce Specialist, réaliser des évolutions/développements APEX complémentaires en lien avec notre CRM Salesforce..

En tant qu’administrateur(trice) des outils Finance (ERP Netsuite) :

  • Gérer les demandes quotidiennes des utilisateurs via différents canaux (Ticketing, email, téléphone, chat interne, face to face) sur des sujets Finance.;
  • Gérer les utilisateurs (ouvertures de comptes, modifications des droits...) et les accompagner dans la prise en main de l’outil.;
  • Suivre les évolutions de la solution et assurer la formation des utilisateurs.

 

Votre profil:

  • Issu(e) d'une formation supérieure de niveau BAC+3/5.;
  • 3/5 ans d'expérience sur des fonctions similaires vous ayant apporté une excellente maîtrise des problématiques liées aux outils de facturation, principalement Zuora et plus globalement des outils Finance;
  • Bonne connaissance de Salesforce;
  • Connaissance NetSuite;
  • You are at ease in English.

Les petits plus qui feront une GRANDE différence :

  • Vous êtes orienté(e) utilisateur et faites preuve d'un grand sens du service.;
  • Vous possédez de réelles capacités d'écoute alliées à un excellent relationnel.;
  • Vous êtes Problem Solving Oriented.;
  • Vous travaillez avec autonomie et proactivité..