Offre d'emploi Infrastructure et réseaux : Responsable Environnement utilisateurs F/H - Elitegroup Recruitment

La société :

Mon client est un groupe de distribution B-to-B de matériels électriques, solutions et services associés. Il s’agit d’un groupe familial indépendant,  développé au niveau international avec 48.000 collaborateurs, présent dans 48 pays au travers 245 sociétés et 3000 agences. L’activité consiste à sélectionner les matériels électriques et les solutions techniques adaptées aux demandes du marché, afin de les mettre à disposition de ses clients (professionnels de l’électricité) au bon moment et au bon prix.

 

Votre mission:

Manager les ressources Humaines du Domaine : 

• Gérer le plan de charge de l’équipe
• S’assurer de la continuité de service
• Maintenir et développer les compétences des collaborateurs
• Il assure un reporting régulier de son activité
• En relation avec sa hiérarchie, assurer le choix et le pilotage des fournisseurs de solution et de service
• Il garantit la disponibilité de son équipe dans sa participation aux processus transverses à la DSI ou à l’entreprise
• Il assure le suivi administratif de son activité (commande, facture, contrat…)
• Promouvoir les valeurs du groupe et en être le relais opérationnel

Administration et Exploitation

• Il s’assure de la pérennité et de l’évolutivité des produits dans son domaine de responsabilité
• Définir les standards de fonctionnement applicables sur son domaine (matériels proposé, attribution du matériel par profil …)
• Garantir le respect des règles de sécurité informatique définies par le groupe
• Assurer le monitoring temps réel des systèmes
• Rendre compte au travers de KPI qu’il aura défini de l’activité de son domaine
• Maintenir à jour la documentation relative à l’installation, la maintenance, l’administration et l’exploitation des systèmes et services
• Dans une démarche d’amélioration continue optimiser l’ensemble des systèmes et services de son domaine

Continuité de service

• Garantir le maintien en condition opérationnelle et la continuité de service sur son domaine
• S’assurer de la mise en œuvre, de la documentation et du test régulier du Plan de Reprise d’Activité relatif à son domaine

Projets

• Est chef de Projet sur des projets techniques relatifs à son domaine et le représentant de STIC sur les projets globaux
• Assure la mise en œuvre des éléments d’infrastructure nécessaires aux projets

Veille Technologique

• Oriente et organise la veille technologique sur les sujets digital Workspace
• Identifie les nouveaux besoins et est force de proposition sur les évolutions à réaliser
• Anticiper et planifier les évolutions des systèmes en fonction de leur obsolescence et de l’évolution des besoins de l’entreprise.

 

Votre profil:

• Bac +3 avec expérience ou +5 avec Master  / Formation supérieure en informatique
• 5/7ans dans la fonction / Réelle expérience dans le management d’équipe de spécialistes techniques et l'administration d’infrastructure